Sarah
18/02/2026 Google

Augmentation des prix (en particulier sur l’épilation des sourcils) qui est excessif et honteux ! Soit disant privilège pour les abonnés mais rien de tout ça est vrai ! Les prélèvements mensuels sont par contre eux bien effectués mais l’institut n’a jamais de place même pour une prestation rapide comme une épilation des sourcils ! 6 fois que je me déplace et 6 fois qu’on m’annonce qu’il n’y a pas de place qu’il faut repasser des heures après voire retenter un autre jour ! LA BLAGUE! Pour la faire court fuyez! Je suis abonnée depuis plus de 8 mois et j’y suis allée que 2 fois, je paye un abonnement à Body Minute mais je dois trouver des alternatives pour me faire épiler… HONTEUX ! MANQUE D’ORGANISATION! Que du gâchis !!!

Mallorie
10/02/2026 Google

Pour des séances d'épilation définitive, Bodyminute demande aux clients de venir tous les 2 mois, de payer toutes les séances avant la fin. Le forfait se termine donc 1 an et demi plus tard... Mais à la rigueur, ce n' est pas le pire ! Depuis le 1er janvier 2026, Bodyminute oblige tous les clients (les nouveaux comme les anciens) à débourser en supplément de leurs séances déjà payées il y a un an, un abonnement de 12€90, chaque mois ! Donc 18 mois x 12€90 = 232€ à payer en plus des séances d'épilation définitive. Une arnaque ! Bodyminute ne vous fait rien signer, vous oblige à donner votre rib (sinon vous ne pouvez pas continuer vos séances malgré qu'elles soient payées depuis 1 an !) et vous ponctionne chaque mois. C'est exactement ce qu'il s'est passé : j'ai payé par carte bleue l'abonnement à 12€90 lors de ma séance de janvier car sinon on me refusait la séance. On m'a obligée à donner mon RIB sinon pas de séance ! Et je constate qu'en février (13 jours après ma séance), Bodyminute m'a prélevé 12€90 alors que je ne souhaitais pas de prélèvement ! Une cadre de Bodyminute que j'ai eue au téléphone m'a pourtant stipulé qu'il fallait envoyer un simple mail pour me désabonner... Chose que j'ai faite le jour même de ma séance. Mais : on me prélève quand même 13 jours plus tard ! Bien sûr, personne ne répond depuis une semaine et l'abonnement que personne ne souhaite sous la contrainte continue à être ponctionné sans votre accord puisque vous n'avez rien signé. Clairement, on m'a dit que si je ne payais pas l'abonnement, je perdais mes dernières séances déjà payées !!! C'est une véritable arnaque de la part de cette entreprise !

Marie R.
06/02/2026 Google

Yasmine a été parfaite, douce, professionnelle et très agréable… Le reste de l’équipe est toujours très accueillante et professionnelle… Je pratique cet institut depuis plus de 6 ans et j’en suis très satisfaite ! Merci !

Emma P.
30/12/2025 Google

Prix annoncé à 8€, facturé 16€ sans explication préalable. Aucun changement notable pour une soit disant « restructuration », retouches à faire moi même . Extrêmement déçue du manque de transparence, attendez vous à payer le double du prix annoncé.

Fatiha m.
02/10/2025 Google

Cliente fidèle depuis plusieurs années, je constate malheureusement une nette dégradation du service. Je décide donc de résilier mon abonnement. En effet, à chaque passage on m’indique qu’il n’y a plus de place disponible, ou bien on me propose une attente interminable. Pourtant, j’arrive dès l’ouverture à 10h et on me dit parfois que je ne pourrai passer qu’à 12h… C’est incompréhensible ! Il serait vraiment nécessaire de revoir l’organisation et l’effectif du personnel dans cet institut, qui est très fréquenté. Dommage, car la qualité n’est plus au rendez-vous.