Bonjour , Pour une abonné a l’institut je suis très déçu . Je suis sortie de chez l’esthéticienne aujourd’hui avec la déception que l’offre sourcil n’était plus offert . Mais surtout avec les mêmes poils sur les sourcils et sur la lèvre comme ci personne ne m’avais épiler ou plutôt très mal . En me rendant ce soir chez une concurrente elle m’a demandé qui m’avait épilé tellement c’était mal épilé… Un travail mauvais non digne de professionnels de la beauté . Je vais donc à ce jours retirer mon abonnement dans ce salon .

J'ai été faire ma depilation lumière pulsée fin d'année dernière et j'ai bien été conseillée par l'esthéticienne qui a su tout m'expliquer clairement, franchement le résultat est incroyable j'ai mm passé un été sans de mes poils. J'y retourne mm pour des épilations de zones non concernés par la dépil et à chaque fois je suis très bien reçu.

Je suis allée pour une épilation des sourcils, à la caisse écart de prix de 2 € entre la vitrine et leur ordi. Aucun geste commercial et surtout une vendeuse hautaine et péremptoire !!!! J'en ai oublié le soin de sa collègue plus aimable. Première et dernière expérience dans cet institut.

J’appelle à 12h43 pour éviter d’avoir de l’attente en arrivant, on me dit qu’il n’y a pas d’attente, je suggère à la personne que j’ai au téléphone de me noter car j’arrive dans 10 minutes celle ci refuse alors que d’habitude on me note (sachant que je suis abonnée depuis 5 ans) À mon arrivée 10 minutes plus tard à 12:53 je me retrouve à attendre 45 minutes!!!!!! Manque de professionnalisme total !!! Quelle est la différence entre une personne que vous notez en arrivant et qui repart et que vous devez rappeler avant son tour et quelqu’un qui appelle avant d’arriver?

Hygiène déplorable au niveau de la cabine de soins et du matériel utilisé. On voit bien que la saleté date depuis plusieurs semaines, voir plusieurs mois. A éviter absolument.