La nouvelle responsable n’est pas du tout professionnelle

Tres bien recu, Super massage, tres relaxant, je reviendrai assurément.

Un fabuleux massage, tellement delassant et reposant qu'on a du mal à retourner bosser après ! À réserver de préférence pour le week-end, histoire de prolonger par une petite sieste ! Je suis obligé de revenir...

J'ai pris rdv pour une épilation des sourcils (au fil) et des lèvres (à la cire). Lors de l'épilation tout s'est bien passé, mais ce n'est que lorsque je suis rentré chez moi que je me suis aperçue que la rougeur dans la zone des lèvres ne disparaissait pas. Même après plusieurs heures, je continuais à être rouge et à avoir de la douleur dans la zone des lèvres. Le lendemain je me suis réveillé avec la lèvre gonflé, et la lèvre supérieure brûlé. Quand je suis retournée voir la dame qui m'avait epilé, elle n'a pas assumé le fait qu'elle m'avait brûlé et elle m'a dit que je faisais une allergie. Quand je lui ai expliqué que ce n'était pas possible car je m'epile à la cire depuis mes 18 ans, elle a continué par dire qu'elle n'utilisait pas de la cire chaude et que donc ce n'était pas possible qu'elle m'ait brûlé. Finalement après plusieurs minutes, elle a accepté de me rembourser la prestation, mais sans admettre qu'elle m'avait effectivement brûlé le visage... Il faut savoir que je suis passée en pharmacie et l'ensemble du personnel s'est accordée pour dire que c'était clairement une brûlure assez grosse. J'ai donc dû acheter des crèmes et du aloe vera pour éviter d'avoir des cicatrices.. Tout le monde peut faire des erreurs mais il faut ASSUMER quand on en fait.

Très satisfaite de mon premier RDV! Epilation au top, en douceur. Tarifs très corrects! Sandrine est très professionnelle, son cabinet est propre, confortable, et j'ai apprécié nos échanges. Je recommande!