Aucun geste commercial pour une prestation de 64€ raté ! J’ai été me faire un rehaussement de cils et teinture, il y a 3 jours de ça, à la fin de la prestation l’esthéticienne ne me montre pas le résultat, et vu que de base j’avais rendez vous pour 2 prestation mais que j’ai eu beaucoup de retard (1h) (j’ai appelé avant de venir pour lui demander si elle voulais quand même que je vienne ou non histoire de ne pas lui faire perdre son temps et son argent) Donc elle me dit de venir, nous faisons la prestation et je part sans vraiment prendre le temps de regarder le résultat Arrivée chez moi je me rend compte qu’il n’y a aucun résultat au niveau du rehaussement Je décide donc 3 jours après d’aller la voir pour lui en parler, en étant persuadé qu’elle allait soit me proposer de refaire le rehaussement, à aucun moment je n’ai demandé de remboursement mais juste un petit geste commercial. Étant moi même Estheticienne c’est ce que j’aurais proposé, et du fait que je suis esthéticienne je connais très bien le résultat qu’un rehaussement est censé avoir ! Elle est restée sur le fait que si le résultat obtenue est à la hauteur et que je n’avais en aucun cas a jugé la qualité de son travail Bref, 64€ mis dans le vent …

Merci pour ce merveilleux accueil ! Votre gentillesse et votre sourire sont des qualités en plus de professionnalisme.

Accueil au top ! Travail fait par une professionnelle, souriante et de bons conseils.

Mon institut préféré . J'aime y aller pour un soin du visage ou une pose de vernis. Un accueil toujours agréable et amical. La douceur et le professionnalisme de Nunzia, la gérante et esthéticienne vous plonge dans un moment de bonheur, comme sur un nuage !

Accueil très agréable même pour une simple dépose d’ongles en gel. Endroit cocooning qui donne envie de se faire chouchouter. Personnel à l’écoute et très professionnel. Merci !