Que fait le directeur régional de cette boutique ? La vendeuse qui insulte sa clientèle . la Responsable de la boutique qui parle mal à ces clients , accueil déplorable , aucun professionnalisme. Quand je lis tous les commentaires que les clients ont laissé la direction n agit pas ? Une vendeuse qui insulte sa clientèle!!!! changez de métier svp pour le bien être des clients . La reconversion professionnelle existe . Il est temps de laisser votre place à des personnes plus motivées avec le sens du service qui respecteront la clientèle . FUYEZ CETTE BOUTIQUE .

Merci à Julie et à Céline pour leur accueil, leur professionnalisme et leur sourire. Vous êtes toujours de bons conseils et de bonne humeur! Merci à vous

Très bien accueilli et un nettoyage de la peau au top. À l'écoute des clientes c'est un régal. Je conseille fortement.

Vendredi ma mère s'est rendue en boutique pour y récupérer son cadeau d'anniversaire (je précise sur le coupon que nous recevons il y a bien notifié offert sur simple visite ) de plus je connais très bien le fonctionnement car j'ai été salariée chez Yves Rocher La gérante est à fuir et n'a pas du tout le savoir faire et le savoir être pour le retail Ma mère était avec une conseillère et la gérante viens arrache la carte des mains de la jeune femme (la pauvre) et demande à ma mère ce qu'elle souhaite acheter pour profiter de ses offres Ma mère lui répond qu'elle na besoin de rien aujourd'hui Et la elle lui balance en pleine tête oui donc vous venez juste pour vos cadeaux avec un air très hautain comme d'habitude pour pas changer Madame Carole je pense qu'il est grand temps pour vous de changer de voie professionnelle vous n'êtes vraiment pas faite pour êtes au contact du client N'oubliez pas étant donné que vous êtes franchisé tout dépend de vos ventes sa sert a rien de forcer les clients à consommer vous allez plutôt les faire fuir A bon entendeur...

Je suis une cliente fidèle de la chaîne et j’aime beaucoup le magasin de Vernon. La responsable est toujours de bons conseils et m’a permis de découvrir une gamme de produits adaptée à mon type de peau il y a quelques années. Maintenant, je n’achète mes crèmes que dans son magasin ! Je viens également régulièrement pour des épilations et des modelages, j’en ressors toujours satisfaite. L’ensemble de l’équipe est d’une grande gentillesse, et a toujours le sourire.