Une expérience inoubliable. De la joie, de la bonne humeur, de l’humour et surtout du PRO-FE-SSIO-NA-LISME. Je suis arrivé avec des mains d’agriculteur et je suis reparti avec les mains aussi douces qu’une jeune fille. Merci Mathilde !

Un an et demi que je vais dans cet institut pour du semi permanent. La tenue des ongles est incroyable et un très large choix de couleurs. Et en plus de cela vous êtes accueillie comme une princesse, vous êtes sûre de passer un super moment, sans chichi et avec beaucoup beaucoup d’humour. Alliance parfaite entre professionnalisme, qualité et convivialité. Mention spéciale pour Zoé qui s’occupe toujours très bien de moi.

Quelle surprise ! Un endroit charmant, décoré avec goût. Une équipe souriante et accueillante. Un accueil personnalisé et on est aux petits soins avec vous. Et puis parlons de Mathilde, c’est un personnage! Un petit bout de femme avec une énergie débordante, un sourire jusqu’au oreille. Elle mène toute son équipe d’une main de maître et dans une ambiance dingue! J’avais l’impression de me retrouver entre copines! Mais ne vous y trompez pas le travail est soigné, et la réalisation de la manucure est parfaite! En plus d’avoir de jolies mains j’ai passé un moment fort plaisant. Merci Mathilde, merci mesdames pour réussir parfaitement à marier professionnalisme et bonne humeur. Au plaisir de revenir dans votre salon.

Très déçue. UNE heure de retard sur le rdv initial. Accueil très désagréable de la gérante avec pour seul commentaire : « allez faire quelques courses on a une heure de retard ». J’ai donc été expédiée de l’institut. Aucune excuse sincère mais des provocations tout au long de la prestation. Celle-ci est tout aussi désagréable avec son personnel. Une employée a dû même commencer les soins d’une cliente assise par terre pour tenter de rattraper le temps. La prestation a été douloureuse, bâclée, réalisée dans le stress et la mauvaise humeur. La gestion du planning est très mauvaise. Un seul objectif : rentabilité. On oublie donc le bien-être des clientes mais aussi des salariés. Sans oublier le manque d’hygiène : consommation de boissons pendant le soin par la gérante, gants troués, blessures avec saignements sans protection… j’en passe. A fuir.

Je suis venue pour un rallongement et pose complète pour mon mariage. Loreleï a fait un super travail, l'équipe est très sympathique ! Merci beaucoup 😁