Très mécontente de mon experience. Rendez-vous pris pour une retouche shading que j'avais fait dans un autre centre dont j'étais très satisfaite mais trop loin. La retouche m'a été facturée 5 fois le prix que celui du rdv pris sur planity sans avoir été informée en amont. Je me suis sentie abusée de ne pas avoir été prévenue et d'avoir été mise sur le fait accompli. De plus, le tarif ne vaut pas du tout la prestation. 290 euros pour 15 min passées, 1 sourcil mal rempli, 1 trait grossier sur le dessus, la pointe rallongée sans mesure prise. J'ai vraiment l'impression d'avoir été baclée. J'ai pris contact dès le lendemain de la prestation pour mon inquiétude de sourcil raté et mal rempli mais c'était soi-disant la faute des croutes qui avaient dû déjà tomber. Je ne recommande pas du tout et j'espère que mon expérience servira à d'autre.

J’allais régulièrement dans cet institut depuis 1 an. Tout se passait très bien jusqu’à cette semaine. Le rendez à duré moins de 10mn, j’étais choquée. Elle ne m’a pas présenté le miroir comme habituellement pour que je regarde le travail effectué, nous sommes passé directement au paiement. Une fois arrivée chez moi, je me suis rendue compte qu’il restait des poils partout, j’ai du finir moi-même le travail. Si le but était de me faire passer un message, il est reçu 5/5 et je ne retournerai malheureusement pas dans cet institut. Stella était pourtant tellement sympathique et faisait du bon travail, quelle déception.

Je recommande Stella à 100% elle choisit à la perfection les couleurs qui subliment yeux / bouche, elle est rapide, les couleurs ne virent pas et en plus elle est adorable 👌🏼✨

Je fais mes sourcils chez Stella depuis 2016 et ils sont parfaits depuis ! Je l'ai vu pour la dernière fois en 2019 et j'y suis retournée seulement aujourd'hui en 2024 pour une retouche, donc même 4 ans après les sourcils tiennent ! Stella est une personne douce et de confiance, elle saura répondre à toutes vos questions et vous mettre en confiance. Son institut est impeccable ! Et très épuré, vous serez vraiment à l'aise ! Foncez ! Foncez ! Foncez ! À bientôt Stella et bonne continuation 😘

Ayant été complètement raté moi aussi il y a quelques années, sur ma 2e retouche je tiens a le preciser, car stella ment et partage des commentaires que jai fait sur ma premiere visite pour se dedouaner. Et est prete a dire n'importe quoi pour me faire passer pour une menteuse et ne pas assumer son erreur bien heureusement plusieurs avis negatifs confirme se que je subis... et vu la galère que je traverse depuis afin d'essayer d'avoir des sourcils correct que je dois camoufler et maquilller, je me dois d'alerter. Ma créer des lignes pas droites et plus grosses que jl souhaiter, elle ne mesure pas, prend pas de règles i va au pif, la couleur est devenue grise et ces fameuses lignes qui debordent bien au dessus du poils rien n'est symétrique... Lorsque j'ai signaler le soucis elle est bizarrement devenue très désagréable, sans compter que j'ai du relancer x fois sous des photos qu'elle partagée car elle ne répondais plus en mp et elle ma bloquée au final. Aucun geste commercial, aucune excuses elle ma bien envoyé boulet par contre. Mon visage est gâchée car j'ai fait confiance et j'ai finie par apprendre que je n'étais pas seul et qu'on est pas mal à avoir eu droit au même traitement. A ma sortie je constate qu'il en manque un peux sur un sourcil et que ce n'est pas symétrique les 2 clientes en attente m'en on aussi fait la remarque. j'attends donc que Stella se libére et lui demande si c'est normal je précise ne pas avoir insistée comme elle essaie de le faire croire, et voulais juste savoir si c'était normal! De la elle me reprend , fesans confiance c'est elle la professionnel je voie qu'elle me recharcute sur ce qu'elle venait de faire et ma creer une ligne sur le sourcil dont je ne me plaignais pas et n'a meme pas comblée le côté ou il en manquais... je précise celui dont je ne me plaignais pas! Car on va pas aller supplier d'avoir des sourcils plus gros irrégulier et avec une ligne qui gâche mon visage comme elle essaie de le faire croire en modifiant son texte selon se que je met! suite a ça, grosse réaction pue et gonflement et saignement le jour même en avril... j'ai du aller chez un medecin en urgence le soir même... et je pense qu'un medecin c'est de quoi il parle il me semble étant un professionnel de santé! les photos parlent d'elles même, et on voie bien cette ligne indesirable sur la 2e qui me pourrie toujours la vie aujourd'hui... en bref je ne recommande pas du tout car agressive, menteuse et pas commercial... aujourd'hui je vais devoir passer par le detatouage pour enlever cette fameuse ligne ainsi que les queues non droites il y en a une plus haute que l'autre, normale quand on tatoue au pif rien n'est symétrique.