Marjorie Z.
21/05/2020 Google

Plus que déçue par l'épilation des sourcils (faite à l'institut Yves Rocher de Nice TNL)! J'avais laissé pousser mes sourcils pendant 2 mois pour pouvoir re créer une belle ligne de sourcil... Mais la forme que l'esthéticienne a faite est juste horrible ! J'avais des sourcils très épais, il y avait donc de la matière, et je ressors de l'institut avec des sourcils épais en tête de sourcils, et des sourcils plus que fins au bout !! Une forme triangulaire vraiment très laide. Je n'arrive même pas à rattraper ce désastre avec mon crayon à sourcils tellement je n'ai pas de poils ! Vraiment très en colère !!! En plus les 2 sourcils ne sont même pas symétriques, j'en ai un plus long que l'autre, un plus épais que l'autre, ils n'ont même pas la même forme. Et je répète que mes sourcils étaient vraiment très épais, on ne fait pas un forme fine comme ça quand la cliente a des sourcils très épais, vraiment un carnage je ne sais pas comment je vais rattraper ca. En plus la cire m'a créé des boutons et le lendemain ces boutons sont devenus blancs. Bref, esthéticienne ne doit pas être au courant que la mode n'est plus au sourcils fins...

Patricia D.
20/05/2020 Google

Catastrophique aucun respect des règles sanitaires ni des gestes barrières, de plus trop personnes en salle d'attente donc aucune distance de sécurité . Déplorable pour une si grande enseigne

Patricia B.
06/03/2020 Google

Tres bon accuei tres sympathique et très pro l et très bon produit.......

joana t.
22/01/2020 Google

Très mauvaise expérience. On m'a offert une carte cadeau pour un massage de 30 minutes, valable dans tous les Yves-Rocher de France. J’appelle celui de Nice TNL pour prendre RDV. Le jour du RDV, au moment de faire le massage (j'étais dans la salle d'attente), une vendeuse me dit que je dois rajouter 9 euros car les personnes qui m'ont fait le cadeau ont acheté la carte dans un autre Yves Rocher ou la même prestation était à neuf euros de moins Yves-Rocher bas Jean Médecin), je suis donc repartie en colère! Je suis scandalisée sur deux aspects... le premier, c'est que les vendeuses ne m'ont rien dit par téléphone, j'ai même posé une heure de RTT sur mon temps de travail pour y aller... et le deuxième c'est l'énorme différence de prix entre deux Yves-Rocher qui sont à quelques KM d'écart! Donc n'y allez plus pour aucun produit! Elles n'ont pas proposé de se lisser sur le prix du Yves-Rocher du bas Jean-Médecin, c'est de l'arnaque car les personnes qui m'ont acheté ce bon ont payé pour cette prestation et il était bien écrit sur le bon que c'était valable partout en France!

Alice C.
17/01/2020 Google

En terme de produits ce n'est pas différent des autres magasins de la chaîne. Dans celui ci en particulier j'ai trouvé les vendeuses serviables, aimables et de bons conseils, rien à dire, l'expérience client est impeccable.