arnaud L.
02/03/2026 Google

Ma femme est venue à l'institut Jean médecin pour une épilation des sourcils car étant habitué à Carrefour Tnl nous avons trouvé un créneau plus rapide. J'ai été surpris que le prix soit plus élevé 22€ au lieu de 19€, lorsque j'ai demandé à la responsable la raison, elle m'a juste dit on est franchise. Malheureusement nous ne reviendrons plus.

Martine L.
04/01/2026 Google

Très bonne expérience chez Yves Rocher ! L’équipe est accueillante, l’ambiance est agréable et j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. Un grand merci à Léa pour ses conseils très utiles, sa patience et son écoute — elle a vraiment pris le temps de m’aider à choisir les bons produits. Je recommande vivement cette boutique et je reviendrai avec plaisir !

Chiara F.
01/11/2025 Google

Récemment inscrite sur Yves Rocher pour bénéficier de la carte de fidélité, je reçois un mail ayant le droit à un cadeau d'une valeur de 30€ pour toute achat dans la boutiques. Je m'y suis rendu pour acheter un gel douche, on m'a donné un mascara métamorphose d'une valeur de 10€... C'est sympa mais s'il vous plaît éviter les publicités mensongères pour faire acheter aux clients.

Michelle O.
07/10/2025 Google

L’esthéticienne était gentille, mais une odeur désagréable de cigarette sur ses mains a un peu gâché le moment. La musique de la boutique couvre celle de l’institut, ce qui rend la détente difficile. J’ai également remarqué que les vendeuses paraissaient peu aimables lorsque les clients posaient des questions. Concernant mon épilation, le résultat est décevant : le travail semble bâclé et je vais devoir retoucher moi-même. Je ne pense pas retourner dans cet établissement.

Adjinourrou F.
04/10/2025 Google

J’étais une ancienne cliente qui ne venait plus depuis un moment, mais lors de ma dernière visite, j’ai été agréablement surprise par cette nouvelle équipe ! Leur gentillesse et leur professionnalisme m’ont vraiment touchée. Mention spéciale à la petite stagiaire, adorable et à l’écoute, ainsi qu’à la conseillère qui m’a encaissée — toutes deux très accueillantes. Je reviendrai avec grand plaisir ! Ayant travaillé dans la vente pendant des années, cela me tient particulièrement à cœur de voir une équipe aussi humaine et investie, chose qui devient malheureusement rare de nos jours. Bravo à vous !