Sophie
15/02/2026 Google

Bonjour. Je suis une cliente fidèle de Qipao Nice Gubernatis et République. J'ai déjà répondu au questionnaire de satisfaction reçu par email début janvier, je n'ai eu aucune réponse. Honnêtement j adorais la marque, le concept, les prix aussi. Mais clairement de plus en plus déçue de la baisse de la qualité de certains services des salons. Je comprends que les prestations étant moins chères que dans d'autres salons, on puisse parfois s'attendre à un niveau un peu moins élevé, mais là j'ai clairement envie de commencer à payer un peu plus cher ailleurs pour m'assurer de ne plus être déçue. Déjà, les ongles, c'est terminé. J'avais fait une manucure simple avec pose de vernis classique au salon de Gubernatis il y a quelques mois, et idem pour ma fille. Les 2 fois, le vernis n'a jamais séché. Les 2 couches étaient posées trop rapidement l'une après l'autre, sans assez de temps de séchage. Résultat le vernis est toujours resté "mou" = abîmé au bout de quelques heures. Il y a 6 mois environ, pose de vernis semi permanent à Gubernatis par Luna. Très honnêtement la jeune fille n'était pas sympa. Ne m'a pas montré tous les nuanciers, je voulais un rose neutre clair, je savais qu'un nuancier de ce type existait chez vous mais j'ai dû insister fortement pour qu'elle le trouve. La jeune femme voulait me faire choisir parmi moins d'options, je ne sais pas pourquoi. Sans doute pour gagner du temps ou manque de dispo. La petite manucure rapide n'était pas bien. Les ongles de mes pouces n'étaient pas du tout de la même longueur et elle n'avait pas envie de faire d'efforts. Et pour finir, j'étais dégoutée car après 2 jours, certains ongles n'ont pas tenu. Par-dessus tout, c'est la jeune femme qui n'était pas sympa, limite condescendante et qui n'était pas professionnelle. Maintenant je m'assure de ne choisir Luna quand je réserve en ligne. Début janvier, mon fils est allé au salon République pour un soin visage, il a eu affaire à une jeune femme très gentille mais novice qui a eu un souci avec le diffuseur vapeur = cela commençait à lui brûler le torse. Le matériel devrait peut- être être vérifié? Bref, je vais tenter une ou deux fois encore certains soins mais j'ai clairement vu certains soins se dégrader, c'est dommage car vous restiez un prestataire accessible

Marjolaine L.
30/01/2026 Google

J’ai retenté l’expérience chez Qipao pour une pose de vernis semi-permanent, après une première visite qui ne m’avait pas totalement convaincue (le vernis n’avait tenu qu’une semaine…). L’accueil a été, comme toujours, chaleureux, et l’équipe très à l’écoute. J’ai particulièrement apprécié leur capacité d’adaptation : malgré mon petit retard, elles ont ajusté la prestation en me proposant une couleur unie (au lieu d’une French), qui s’est finalement révélée plus à mon goût que prévu ! Le résultat est net, soigné… et a tenu 3 semaines sans faillir ! Je suis maman solo, je fais la vaisselle, le ménage, j’enseigne les arts plastiques… Autant dire que mes mains sont mises à rude épreuve 😅 Je suis vraiment ravie. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur sens du service. Une belle amélioration qui mérite d’être soulignée !

Cathy A.
17/01/2026 Google

L’un des meilleurs massages que j’aie jamais eus. Merci Luna pour ce magnifique moment de détente.

Thaís B.
22/12/2025 Google

J’avais pris rendez-vous le samedi à 13h40 et je suis arrivée à 13h45, uniquement parce que le local est très difficile à trouver en ce moment : il y a des travaux juste devant et la façade est totalement invisible. Malgré cela, l’esthéticienne m’a fait attendre quelques minutes pour finalement m’annoncer qu’elle ne réaliserait pas la prestation complète que j’avais déjà payée en ligne, mais seulement la moitié (???). L’attitude de l’employée, Luna, a été particulièrement désagréable, froide et impolie, ce qui a créé un réel malaise. Finalement, j’ai dû me rendre à la succursale Qipao de République, où je vais habituellement, et où j’ai été correctement prise en charge. Je trouve cette situation totalement irrespectueuse. Je suis quelqu’un de ponctuel et ce retard de 5 minutes était réellement indépendant de ma volonté. Très mauvaise expérience. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas cet établissement.

Алина �.
01/07/2021 Google

Quand on m'a fait du vernis, il y avait des taches et j'ai demandé si c'était normal, un autre collègue de fille a dit que c'était de la poussière et a demandé à refaire ma manucure, ils m'ont refait, mais c'est terrible. La couche était très visible nouvelle avec la distance et quand j'ai demandé pourquoi si mal refait, la fille qui m'a fait une manucure est tout simplement parti en silence. Une autre fille, son collègue, a bien fait. J'ai fait une manucure il y a 3-4 mois et c'était bien. Mais maintenant c'était mauvais. Je suis déçue. J’ai demandé à résoudre des problèmes 3 fois!!! Je vois ça première fois dans ma vie. De plus, ce n'est pas un travail soigné. Et si vous n’aimez pas faire le manucure ect ou ne savez pas bien le faire, pourquoi alors vous travaillez dans ce domaine?? Oh.. service pas bon.. refaire mal et après partir en ignorant le client! C’est étonnant ! Je comprends pas ça. mais merci que avec 3ème fois une autre collègue a réussi parce que j’ai payé 29€ quand même..