Mauvaise communication avec une responsable du magasin de cap3000, je regrette fortement le manque "commercial" de cette personne, j'ai tout laissé sur le comptoir et suis parti devant des clients médusé. Très mauvaise expérience, à la différence du magasin de polygone dont le personnel est super,

Très mauvais accueil par la personne plus âgée du magasin..peut être là responsable mais je ne l espère pas car celle ci a besoin de connaître quelques règles de politesse commerciale. Le sourire..inexistant Réponds au tel alors que j attends d être servie.cerise sur le gâteau...au moment de me servir elleme laisse en plan pour servir une autre cliente.. Je souhaite que cette personne ne soit pas la responsable car elle ne donnevraiment pas l exemple aux employées. Madame s il vous plaît un sourire et un peu de courtoisie et vous aurait tout à gagner👍

Bonjour J'y suis allée hier pour une épilation narine et sourcils. C'est Clara qui c'est occupé de moi : douce, appliqué, méticuleuse, bref incroyable ! J'ai jamais eu de sourcils aussi beau chez Yves Rocher. Ce fut un très bon moment. MERCI

C'est simple la vendeuse du nom de Jeanne (oui j'ai pris le temps de regarder son nom) m'a fais vivre une très bon moment dans cette boutique je la remercie encore pour ses précieux conseils et lui souhaite que de monté et du meilleure je veux une Jeanne partout. Elle est trop bien merci a elle d'avoir fais passé a mon amie et moi un super moment dans ce magasin et qui m'a donné envie d'y retourner si elle est présente a se moment là 👌

je suis allé mercredi dans votre boutique pour acheter 2 eye liner et deux crayons khôl. J'avais reçu une promo à -50%. Hors quelle ne fut pas ma mauvaise surprise quand la vendeuse m'a soutenu que je devais acheter 2 autres articles de chaque sorte pour avoir droit à une promo deux achetés deux gratuits!!!! j'ai eu beau insister en lui montrant son erreur elle n'a pas voulu en démordre . Je suis donc partie sans rien acheter je trouve cette façon d'inciter à des achats non désirés très désagréable. J'ai donc commandé mes produits sur le site internet et je les ai reçu aujourd'hui avec la remise à -50%. La prochaine fois je ne me déplacerais plus vers votre magasin et commanderais directement sur votre site