Au-delà de la prestation raté par Valérie, je mets surtout une étoile pour le côté "commercial absent". On vous rate et vous on propose "un échantillon" gratuit pour faire repousser les poils là où y a un trou a été fait. Sans compter qu'elle laisse sa collaboratrice Justine gérer la situation bien que la pauvre n'y soit pour rien. Et enfin, quand je vois le traitement de mon insatisfaction je décide de demander un remboursement (20 €). Elle se réveille et m'envoie un mail accusateur alors qu'avant ça elle n'avait pas jugé utile d'échanger. À croire qu'elle est à 20 euros prés. Alors oui j'ai validé le dessin, oui vous m'avez montré le résultat allongé et oui je vous ai réglé. Et oui en me démaquillant j'ai vu le trou. Et mon erreur a été de ne rien dire j'aurais dû vous mettre ce commentaire plus tôt au moins j'aurais été prise au sérieux et j'aurais eu une meilleur considération puisque vos réponses au précédents commentaires négatifs d'autres clientes vont dans ce sens. Ça m'aurait évité de me déplacer pour rien 2 fois ( ah si pardon pour un echantillon) et à avoir face à moi un comportement peu professionnel et peu commercial. Du coup je deconseille surtout si ya un litige. (votre "Méchanceté" avait déja pris le dessus précédement, quand on n'accepte pas la critique et qu'on parle aussi mal on évite de faire de métier...) Modifier | Retour | Copier

Parfait ! J'y suis allée pour une restructuration des sourcils et le résultat est très propre et très naturel. Je ne regrette pas de leur avoir fait confiance !

Super institut , j’ai fait la micro pigmentation des sourcils c’est vraiment top Justine est à l’écoute , Très douce , super sympas et le résultat est plus que parfait je recommande à 100% Encore merci ?

Excellente prestation de services, merci à vous les filles, jamais déçue... D'ailleurs je viens de Perpignan pour vous voir car je n'ai pas confiance aux autres... "on ne change pas une équipe qui gagne !" Merci ??

Très déçue. J'ai fait une pose de mascara semi permanent, le résultat final était déjà trop léger on voyait quasiment pas la différence, la dame me dit que ça ne sera jamais comme un mascara classique, soit.. mais le lendemain ... plus rien sur les cils, j'ai vraiment perdu 65€ pour rien...