Une honte, j’arrive le vendredi 28 juin à 10h30, on m’apprend que la personne qui me coiffait avait été licenciée et que le salon met la clé sous la porte le 1 juillet. Personne ne m’avait prévenu et les deux personnes présentes ne pouvaient rien faire pour moi. J’ai demandé le numéro de téléphone de la patronne, une certaine Myriam. Cette même patronne en carton m’avait martelé au téléphone: Monsieur VOUS ME SOÛLEZ! Quel amateurisme! les clients payent des abonnements et trinquent pour les querelles de gamines entre les employées et leur patronne irresponsable et mal élevée. Fuyez ce salon si jamais il rouvrira ses portes plus tard. Une franchise toulousaine qui ternit l’image d’un concept qui me semblait bien!

j'ai gentiment laissé mon rendez vous le 23mai a une dame qui était venue sans rendez vous et je reviens le 13 juin . j'avais pris un bon groupon a 39.90€ comprenant coupe mèches brush et quand j'étais installée Ambre me dit qu'il y aura supplément de 15€ pour la patine 10 € pour le soin et 10€ pour la longueur ( longueur qu'elle a coupé derrière pour avoir moins de longueur de mèche a faire !!! ) je n'ai rien contre payer un supplément mais il faut rester honnête et le marquer sur les condition du bon . et j'aurais apprécier un geste commercial sur le supplément longueur pour avoir cédé mon premier rendez vous car j'ai été obligée de revenir

J'ai fait une réservation le mercredi sur le ciseau, le jeudi la coiffeuse me demande si je peux venir à 15h au lieu de 14h, pas de soucis je décale même si ça m'arrange pas des masses. Quand j'arrive à 15h02 le samedi elle me dit qu'elle ne peut pas me prendre car elle a d'autres clientes et qu'elle a essayé de me m'appeler pour me le dire (je regarde mon téléphone effectivement j'ai un appel en absence à 15h01) résultat j'ai fait 20 Minutes de route et payer 3h de stationnement pour rien... J'en suis resté sans voix tellement c'est incroyable !!!!!

Coiffée vendredi après-midi par Ambre et plus que satisfaite du résultat qui était encore mieux que le résultat souhaité. Ambre est à l'écoute, connaît son métier et sait conseiller. Petit plus pour l'ensemble de l'équipe qui sourit en permanence, qui rigole et qui met à l'aise. Un très bon moment passé dans ce salon !

Prise par le temps Laura à fait son possible pour mener à bien l'opération. Et comme vous pouvez le constater, tout s'est très bien passé. Je suis parti d'un "chatain" non naturel avec de nombreux reflets roux. Je remercie Laura pour sa bonne humeur et son professionnalisme. A bientôt !