L'ange est parti pendant la nuit

Très bon accueil

Les soins qu'ils proposent son vraimement relaxant

Tres déçue par l'accueil, on a voulu m'imposer un achat pour créer la carte de fidelité; beaucoup d'employés mais aucunes organisations dans ce magasin; et en cette periode de fête aucunes decorations de noel; YVES ROCHER a perdu en notorieté ainsi que des clients

Je me suis déplacé spécialement car ma peau était extrêmement sèche, à mon arrivée accueil inexistant. Présente dans l’institut Yves Rocher depuis 10 min car indécis, 3 vendeuses passent près de moi sans m’adresser un mot. Je me suis dit qu’elles sont sûrement occupées, mais quand une autre dame rentre dans l’institut elle est accueillie chaleureusement, conseillée et la vendeuse portait même son panier pendant qu’elle fessait ses achats. J’aurais aimé être conseiller aussi. Ce comportement discriminatoire m’a énormément frustré, je suis finalement allé chez la concurrence et j’en suis satisfait, j’ai désormais une belle peau bien hydrater.