Je suis une cliente habituelle pour l’épilation en cabine. Selon la conseillère sur qui est tombe nous ne sommes pas traités de la même manière. Je ressors de la cabine avec de la cire plein le maillot c’est pas du boulot. Je suis déçue. En revanche pour nous vendre des produits aux petits soins…

2 vendeuse en caisse mais qu’une caisse ouverte. Dommage ça pourrais éviter de faire attendre les clients. Je tiens à ajouter qu’une fois en caisse, la vendeuse insiste après plusieurs refus pour que je prenne d’autre produit pour bénéficier de l’offre. Il faudrais vraiment écouter la clientèle.

Au moment de passer en caisse, je me suis retrouvée face à une vendeuse particulièrement désagréable, qui voulait absolument que j'achète un produit supplémentaire, pour bénéficier d'une promotion. Elle a insisté sur le fait que je ne pouvais pas acheter mes 2 produits sans en prendre un troisième, ce qui s'est avéré totalement faux, car c'était uniquement pour me créer un compte client. En bref, un accueil désastreux, car pas à l'écoute de la clientèle. J'ai mis 2 étoiles, car le magasin est propre et bien agencé.

Suite à un mécontentement de ma part, j'ai de suite été recontacté par la responsable du magasin qui a pris en compte mon ressenti et m'a proposé une solution efficace !!! Je suis ravie et je vous remercie pour votre écoute client ! Elisa est très professionnelle! Je reviendrai avec un réel plaisir...Merci sincèrement !!!

Les produits sont de très bonne qualité, le personnel est compétant pour vous conseiller et vous guider dans votre choix