Épilation avec Célia plus que professionnel. Je la remercie pour la relation quel entretien avec les clients, l’intérêt qu’elle porte à notre vie. Un contact très fluide, très naturel. On sent des le départ qu’elle est faite pour se métier et qu’elle s’y plaît. J’espère sincèrement la revoir lors de mon retour en institut car son professionnalisme mérite d’être reconnu.

Esthéticienne accueillante et chaleureuse, avec une touche d’humour, en plus d’être douée! Rien de mieux pour passer une bonne journée!

Une esthéticienne qui a massacré littéralement en 10 minutes les sourcils de mon adolescente la veille de la rentrée scolaire avec 2 sourcils fondamentalement différents, non rattrapables même maquillés ! Nous ne reviendrons plus jamais ! Une formation est urgente pour le bien des clientes !!!!!!

RDV à 14h45 pour une épilation demi-jambe, j'arrive à 14h46 et avant même de pouvoir mettre un pied dans la boutique, on me demande de patienter dehors, à cause des jauges covid. Je m'exécute donc et attends 5min que les clientes à la caisse sortent du magasin. A 14h50, une vendeuse me demande de rentrer et de patienter à nouveau. 14h51, une "responsable adjointe" m'annonce que "comme j'ai du retard", on m'épilera "vite fait en 5 minutes". J'indique alors que je suis arrivée seulement une minute en retard et que ce sont elles qui m'ont demandé d'attendre à l'extérieur, ce à quoi on me répond désagréablement que non c'est bien moi qui suis en retard. Je rentre dans la cabine et là on me demande si c'est bien une épilation sourcil (j'avais pris rendez-vous la veille par téléphone en précisant bien demi-jambe) et à nouveau on me dit qu'il va falloir se dépêcher car ce type d'épilation est encore plus long que les sourcils. J'ai failli quitter l'institut pour aller me faire épiler ailleurs, ne me sentant vraiment pas bienvenue. Au final, heureusement l'esthéticienne qui m'a épilée a été plutôt sympa pendant la prestation, mais je repars vraiment en colère de cette expérience, c'est à se demander qui est le client !!!

Ma femme se rend régulièrement dans ce salon d’esthétique. Elle s’y rend depuis pas mal d’années du fait de sa proximité avec notre domicile. Elle revenait souvent à moitié mécontente. Pour la première fois, récemment, elle a été prise en charge Par une nouvelle esthéticienne aux yeux vert elle est conquise .nous la recommandons bravo