Je suis arrivée en boutique en pensant que la réservation d'un rendez vous massage serait un pur moment de détente pourtant 2 jours avant la date du rendez vous on m'appelle pour me signaler que la partie soin de la boutique devait fermer pour cause de travaux décidé unilatéralement par la Direction ? Profondément déçue et faisant part de mon mécontentement et m'interrogeant sur l'attention portée à la clientèle je reprend rendez vous en imaginant qu'il s'agissait surement d'un incident... Pourtant là 1 semaine avant le rendez vous, on me rappelle en me disant que la personne qui devait s'occuper de moi était toute seule et ce jour là elle était à Carré Sénart. Alors là très très mécontente je demande à être rappelée par la Responsable. Plusieurs jours passent sans nouvelle et le samedi je passe en boutique en demandant à voir la Responsable. La personne dans la boutique va en arrière boutique pour la chercher mais elle revient me disant qu'elle est en pause et qu'il fallait que je repasse ou rappelle... Quelle considération pour un commerce !!! Elle a rappelé quelques jours après considérant évidemment qu'il n'y avait aucune urgence... Enfin bref, cette fois j'ai abandonné le contact et le rendez vous. Juste pour informer des méthodes anti-commerciales de cette boutique et qui ternisse l'image de Marionnaud Quel dommage car j'avoue que cela me laisse un goût très amer et c'est important que l'attitude de cette responsable soit connue... J'ai essayé d'être le plus factuel possible

J'ai perdu de l'argent avec leur pass épilation, impossible de vérifier les dates et le comble c'est l'attitude de l'esthéticienne qui, amusée par la situation me dit avec un rictus que ce n'est pas son problème...Sa responsable appréciera. Bien entendu , impossible de parler à cette dernière. Bref, après plusieurs mauvaises expériences en institut, celle-ci était la dernière en ce qui me concerne.

Toute petite boutique au centre de Fontainebleau. On y est bien accueillie.

La vendeuse est très sympathique, elle m'a bien conseillée sur le choix d'un parfum sans vouloir me vendre forcément le grand format. J'apprécie son comportement contrairement aux deux enseignes nocibé ou les vendeuses vous prennent de haut et vous sautent dessus car elles sont payées à la commission. Bref je reviendrais avec plaisir chez marionnaud fontainebleau !

J'ai pris un rendez - vous par téléphone (après une mise attente de 10 min) pour une épilation des sourcils en semaine qui n'a pas été noté. Résultat j'arrive au magasin la vendeuse très désagréable ne me propose aucune solution ou rendez - vous ultérieur. Quand tout d'un coup un dame bourgeoise rentre dans la boutique, et là j'ai perdu la vendeuse : elle m'a laissé là sans me dire un mot en m'ignorant totalement ! Elle a dû sentir le potentiel financier de cette dame et je suis reparti avec mes sourcils : HALLUCINANT !