Je suis arrivée en magasin pour faire des cadeaux de noël. A mon entrée, le système d'alarme sonne, je vais voir une vendeuse en lui expliquant que je porte un nouveau jean et que je n'ai pas dû découper toutes les étiquettes. Je ne porte qu'une minuscule pochette en sac bandoulière, je n'ai ni sac de shopping, ni grand sac à main. Elle me dit qu'il n'y a pas de problème, que je peux faire mes achats. Je la remercie, je lui dis que j'ai 4 coffrets de parfum à acheter, je sors ma liste de ma poche et elle me dit : "par contre avant de sortir du magasin, il faudra que je vous fouille ...." . Pardon ???? Elle m'explique, que si je sonne en entrant, bien que je ne porte qu'un minuscule sac et que je n'ai pas de poche d'autres, elle devra me fouiller pour s'assurer que je n'ai rien volé ! Je l'ai remercié en lui disant que j'irai ailleurs. je suis sortie et je suis allée chez SEPHORA Agen. L"accueil a été très agréable, ils m'ont proposé de couper l'étiquette de mon jean, ce que je n'ai pas réussi à faire car elle était au niveau de la cuisse mais cela n'a pas posé de problème. J'ai pu acheter mes 4 coffrets et j'ai même trouvé des nouveaux de produits de maquillage pour moi , leur gamme CHANEL est top ! et j'ai eu plein d'échantillons. Bref, je n'irai plus jamais chez nocibe, leur accueil a été nul et désagréable. SEPHORA a gagné une nouvelle cliente :-)

Pas d’accueil, les filles étaient en caisse en train de parler de leur chiffre d’affaire. Par contre stagiaire très souriante et agréable. La dame a la caisse n’était pas aimable. Étant moi-même dans l’esthétique, je trouve cela limite. Je ne reviendrais pas.

J'ai demandé pour ma copine le parfum Dior addict (rose) pour Noël ,lors du déballage des cadeaux on s'aperçoit que la vendeuse m'a donné le bleu .Je suis retourne le 27 pour demander un échange et a ma grande surprise on m'a refuse catégoriquement vu que le transparent était ouvert ,il est scandaleux de dépensé 150€ dans le mauvais parfum a cause de la vendeuse et que l'on me refuse l'échange et pire que l'on me conseil de le revendre sur le bon coin . J'aimerais être contacté par un responsable pour échanger ce parfum.

Bonjour Quand il y a qu une vendeuse je peux comprendre qu il faut attendre et que ce soit chacun son tour, par contre j ai du mal à concevoir qu on ne prenne pas le temps de s occuper de moi quand c est mon tour, sous prétexte qu une cliente fidèle vient de rentrer dans le magasin. Vraiment décevant, j avais un beau panier à vous acheter, j ai quitté le magasin les mains vides et déçue par l accueil. Clairement si vous voulez de nouvelles clientes fidèles il va falloir revoir l accueil de TOUTES les clientes Cordialement

Je ne sais pas si c'est à la tête que l'accueil est différente. Mais voilà il y a deux mois lors d'achats dans cette boutique personne ne m'a accueillis. Juste une stagiaire néanmoins très agréable. Bref après plus de 120 euros d'achat aucun échantillon proposé.. une dame en caisse est pas du tout souriante. Elle a l'air agacé pas son métier. Je trouve ça dommage je préfère de loin le nocibe de intermarché ou sephora du centre ville où l'accueil est les renseignements sont aux rdv !