Je me suis faite épiler les sourcils par une jeune fille en alternance Selma, une catastrophe … pas souriante et non délicate. Je veux bien comprendre qu’il faux apprendre le métier mais quand on ne sait pas encore faire on ne fait pas! Je ne vous conseille absolument pas de passer par elle. J’ai l’habitude de venir ici et je n’ai jamais eu de soucis. Merci quand même à la responsable Chloé, qui a voulu rattraper la chose mais impossible vu l’état. Je reviendrai vers elle dans les prochains mois comme convenu.

Cliente de ce centre depuis son ouverture je n’ai jamais été déçue des soins (toutes épilations, gommages, ongles et lumière pulsée dans mon cas) les esthéticiennes et la responsable actuelle son très compétentes ! L’accueil et la communication est toujours soigné!

En ce qui concerne les épilation des sourcils, c’est une vraie catastrophe, ma sœur est ressorti de l’institut brûlé en arrivant à la voiture, nous avons constaté une anomalie . Nous avons donc préféré appelé l’institut Nous sommes tombés sur une esthéticienne qui nous a demandé de repasser donc nous y sommes y retourner une seconde fois. Mais Pour elles, ce n’était qu’une simple irritation. Elle lui a donc appliquer une crème ,mais ma sœur me fait comprendre que ça lui brûle vraiment beaucoup, et je commence à m’inquiéter, donc je décide de prendre les devants et d’emmener ma sœur dans une pharmacie pour avoir un autre avis un peu plus médical et effectivement ayant à peine dit bonjour au pharmacien, rien qu’en la regardant le pharmacien lui dit « mais vous êtes brûler la madame!!! » Donc le pharmacien lui conseille de prendre une crème pour les brûlures et qui est adapté pour le contour des yeux. Nous y sommes retournés une troisième fois. Pour leur expliquer que c’était bien une brûlure et non une irritation, mais même en ayant eu la confirmation d’un pharmacien, elle nous le contredisent quand même et ce n’était qu’une irritation selon elles. Comme elle m’a sorti « ce n’est qu’un pharmacien heiin » Je lui ai donc gentiment répondu que je préfère croire l’avis d’un pharmacien que l’avis d’une esthéticienne. ( sans offenser les esthéticiennes.) Il a fallu donc aussi quémander un geste commercial (chose qui aurait dû être faite depuis le début ) . J’ai donc pu être remboursé après nous êtes déplacé trois fois dans l’institut. Nous avons donc aussi demandé l’avis d’esthéticiennes extérieur à cette enseigne qui nous ont aussi confirmé que c’était bien une brûlure, et non une irritation. Nous n’y retournerons pas, je déconseille fortement!!!

Je me suis faite épiler hier. Lors du paiement je sens que mes sourcils me brûle fortement alors je demande à l’esthéticienne si cela est normal car d’habitude je n’ai pas une telle réaction. Elle me répond que oui que cela peut être du au fait que je prends un TTT pour l’acné. Hier soir toujours une sensation de brûlure et ce matin encore pire ! J’ai carrément mes paupières qui sont rouge vif ! Je rejoins le précédent commentaire la cire est bcp trop chaude résultat : je suis brûlée au niveau des paupières. Prestataire que j’ai bien évidemment réglé.. Je recommande pas !

Bonsoir cliente fidèle. Je sors tout juste d une épilation visage faite par une apprentie. Cette dernière est aimable comme une porte de prison pas un sourire moi même je suis plus aimable. Je lui ai indiqué que la cire était chaude mais rien n y a fait. Lors de la prestation elle s est contentée à poser la cire d une main et de la retirer de la même main. Elle m a refroidie pour la soirée. Déçue je ne souhaite plus passer par elle s..... Certes on a tous commencé mais un minimum quand même 😉