Très professionnel. De très bon conseils

Une honte. Rdv pour une épilation qui a été réalisée par l'étudiante. Résultat : ne tends pas la peau, douleur atroce tout le long (juste la base du métier...), poils coupés et non arrachés, reste des poils partout meme par touffe bref en meme pas 3 jours tout était a refaire. Payer pour ca c est inadmissible ! J'ai envoyé un mail directement a la responsable après la prestation, des mois après j'attends toujours la réponse !!! Un manque de respect total envers la clientèle. Jamais vu ca ! Le minimum serait de ne pas faire realiser des prestations a une etudiante sans etre sur que ne resultat soit correct ou faire un demi tarif, et surtout repondre au mecontentement de sa cliente ! Pour répondre à la propriétaire : Ma réponse se fait en public puisque apparemment la seule possibilité d'obtenir une réponse aux mécontentements de vos clientes est de devoir laver son linge sale en public. La moindre des choses aurait été en tant que responsable de répondre a mon mail d'ailleurs très cordial malgré le service réalisé. Les nombreuses épilations n'ont jamais posé le moindre problème lors des précédentes épilations réalisées par des professionnelles dans d'autres salons. Donc cela n'explique en rien le résultat obtenu..., et ecore moins les touffe de poils laissées ici et la pour lesquels je suppose vous pourrez me donner une explication valable ? La douleur lors d'une épilation est complètement normale, cependant ce n'est pas a moi d'apprendre a votre apprentie que la peau doit être maintenue et tendue lors d'une épilation enfin me semble t il ! Enfin, ce manque de professionnalisme aurait pu en effet être pardonné si le résultat avait été correct d'ou le fait de ne pas avoir fait de commentaire a mon départ. Malheureusement pour moi et heureusement pour vous c'est seulement lors de ma douche que j'ai constaté le massacre ! Votre commentaire de retour conforte une nouvelle fois le manque de reconnaissance envers votre clientèle !

Toujours ravie des prestations chez Helitys, équipe très agréable, institut chaleureux ! Et épilation lumière pulsée que je recommande !

Top ! Genial ! Formidable ! J'ai pas assez d'adjectifs pour décrire ce salon tellement il est merveilleux. On y est toujours accueilli avec le sourire. L'équipe vous y attend pour vous prodiguer soin et conseille. Vous y trouverez aussi de produit de très grande qualité. Merci à vous pour tout.

Tres bien