Je me suis rendue dans cet institut aujourd’hui pour acheter des produits, cliente depuis longtemps j’ai était choqué par la tenue non professionnelle d’une de vos collaboratrice. T-shirt au dessus du nombril avec le soutien-gorge qui dépasse de partout et supplément pantalon blanc qui traîne par terre forcément devenue noir … Il y a forcément un gros relâchement dans cet institut.

Je suis cliente dans l’institut depuis maintenant plus d’un an, j’ai été ravi à chaque fois les esthéticiennes qui s’occupe de mes soins sont toute gentille, accueillante et à l’écoute. Je réserve sur internet à chaque fois pour éviter l’attente et j’en suis ravie. Je continuerai de venir toujours avec plaisir ☀️

L'institut est vraiment très beau. Malagres une attente d'une demi heure avec rendez-vous pour une première fois. Le personnel est très attentif et je félicite tout particulièrement Amandine qui a été très professionnel et a réalisé un bon travail. Je recommande vraiment cet institut

Une carte cadeau m'a été offerte. Pas moyen de prendre un rdv pour profiter de cette prestation. Je me suis déplacée sur site et l'on m'a demandé de prendre rdv via le site internet. Je me suis connectée pour finaliser ma demande aucune case ne correspond à choix carte cadeau. Un sentiment que tout est mis en oeuvre pour ne pas assurer les prestations payées.

Angoisse / Honte / Faites attention !!! Une conseillère m'a vendu des produits alimentaires (10 repas minceur). Mais ceux-ci étaient périmés depuis plus d'un an ! (Je veux bien que sur les produits secs ça ne soit pas à un jour prêt, une semaine, un mois... Mais là, plus d'un an !!! Je suis donc retourné à l'institut pour au moins un échange de ces produits (contre des non-périmés) mais non, la responsable n'a pas voulu m'échanger les produits, ni échange ni quoi que ce soit, je me suis juste fait envoyé bouler : elle était au courant des dates de péremption, c'est soit disant normal sur ces produits (mais pas de prévenir les clients avant...). HONTE HONTE HONTE !!!!! CONTRAIREMENT À CE QUE VOUS DITES DANS VOTRE REPONSE ; J'AVAIS RAMENÉ LES PRODUITS DANS LE SAC QUI ETAIT POSÉ SUR LE COMPTOIR SOUS LES YEUX DE LA RESPONSABLE ! (Vous pouvez voir la photo des produits toujours sous emballage; Il ne m'en manquait qu'un seul qui en effet est passé à la poubelle quand j'ai vu la date sur l'emballage ! ).