Au top, vendeuse super sympa et très professionnelle ! Hâte de revenir 😍

Lors de mon passage en caisse la vendeuse me dit que j’ai tel cadeau et un autre supplémentaire je dis super merci Quand je regarde mon ticket une fois chez nous,mon cadeau venait de mes points! Alors qu’elle ne m’a jamais demandé si je voulais utiliser mes points pour ce cadeau moi qui voulait les conserver je suis déçue et trouve ça scandaleux !

Large gamme de produits dans l'ensemble et de qualité, cependant je reçois une carte pour mon anniversaire qui me dit que j'ai le droit à- 50% sur l'ensemble des produits 300 points de fidélité et un cadeau super , je me rend au magasin et la je vois - 50% sur plus de 500 produits en magasin et les clients qui sont passé avant moi en caisse reçois un petit vanity en cadeau ainsi qu'un soin pour les cheveux et ça s'en carte reçu par la poste. Mon tour arrive donc j'ai bien les -50% car les produits l'était déjà avec l'offre du moment et je reçois bien mais 300 points de fidélité plus le soin pour les cheveux comme les clientes précédentes, mais moi qui est pourtant une carte anniversaire j'ai pas eu le droit au vanity n'y au cadeau qui était ecrit sur cette carte. Je suis déjà bien contente de tout cela mais ne comprend pas l'intérêt d'envoyer des cartes anniversaire si celles-ci nous offrent rien de plus publicité mensongère.

Équipe au top, très agréable ! A l’écoute des conseils, prend le temps qu’il faut pour s’occuper de nous !

Un grand merci à l'équipe d'Yves Rocher Orvault, magasin que je fréquente depuis plus d'un an pour des prestations cabines. Une équipe disponible pour conseiller en boutique et rassurer les clientes (douillettes) en cabine. Je recommande vivement 😊